Política de Privacidad
Última actualización: 5 de abril de 2026
En ContainerFlow nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando: • Completa formularios de contacto (nombre, email, empresa, teléfono) • Solicita descargar nuestra ficha técnica • Responde encuestas de necesidades • Se comunica con nosotros por email También recopilamos automáticamente: • Información del dispositivo y navegador • Dirección IP (anonimizada) • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
2. Uso de la Información
Utilizamos su información para: • Responder a sus consultas y solicitudes • Enviar información sobre nuestros servicios • Mejorar nuestra plataforma y experiencia de usuario • Cumplir con obligaciones legales • Enviar comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento)
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos: • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones • Almacenamiento seguro con acceso restringido • Monitoreo continuo de seguridad • Capacitación del personal en protección de datos
4. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartirla con: • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (ej: servicios de email) • Autoridades cuando sea requerido por ley • Con su consentimiento explícito
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para: • Mantener sus preferencias de idioma • Analizar el uso del sitio (Google Analytics) • Verificar formularios (reCAPTCHA) Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a: • Acceder a sus datos personales • Rectificar información incorrecta • Solicitar la eliminación de sus datos • Oponerse al procesamiento de sus datos • Solicitar la portabilidad de sus datos Para ejercer estos derechos, contáctenos en contacto@containerflow.cl
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales mientras sea necesario para: • Proporcionar nuestros servicios • Cumplir con obligaciones legales • Resolver disputas Los datos de contacto se conservan por un máximo de 3 años desde la última interacción.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios significativos por email o mediante un aviso en nuestro sitio web.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad: • Email: contacto@containerflow.cl • Sitio web: https://containerflow.cl