El problema de la fragmentación en la operación de freight forwarders
Un freight forwarder típico en Chile usa Excel para bookings, un sistema separado para seguimiento de contenedores, email para coordinación con depósitos y documentos Word para los despachos. Esta fragmentación genera errores de transcripción en los números ISO 6346 del Bill of Lading — uno de los errores más costosos y frecuentes en la logística portuaria chilena.